Kundeservice

Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får om brænde, træpiller og levering. Mangler du et svar, er du altid velkommen til at kontakte os.

Under 18 % fugt

Ovntørret brænde – klar til brug

Gratis levering

I hele Danmark på 3–7 hverdage

30 dages returret

Og altid gratis returnering

Sikker betaling

Kort, MobilePay eller bankoverførsel

Ja. Vores ovntørrede brænde har under 18 % fugt og kan bruges med det samme. Lufttørret brænde anbefales opbevaret tørt inden brug.

Levering er gratis i hele Danmark på 3–7 hverdage. Ekspreslevering på 1–3 hverdage koster 300 kr.

Ja, vi leverer i hele Danmark. Til visse øer kan leveringstiden være lidt længere.

Vi leverer i hele Danmark og har det rette materiel til opgaven. Brændet leveres på palle helt hjem til dig — og vi kan sætte det ind i din garage eller i det læskur eller den overdækning, du har lavet, så det står tørt fra start.

Diameteren ændrer ikke varmen — det afgørende er, hvad din ovn eller dit fyr anbefaler. Følg altid producentens anvisning.

Det er en europæisk kvalitetsstandard for træpiller med høj brændværdi og lav askeprocent.

Bøg og eg giver lang, rolig varme; birk tænder let og dufter godt; ask brænder rent. Blandet løv er et alsidigt valg.

Ja, du har 30 dages returret — og returnering er helt gratis, da vi betaler fragten retur. Se Fortrydelsesret & retur for detaljer.

Du kan betale med betalingskort (Visa, Mastercard og Visa/Dankort), med MobilePay eller via bankoverførsel. Ved kort og MobilePay trækkes beløbet først, når din ordre afsendes.

Det afhænger af bolig og ovn. Et brændetårn på 1,8 m³ rækker typisk en sæson for en almindelig brændeovn — kontakt os gerne for råd.

Brug for hjælp?

Vores kundeservice svarer gerne på spørgsmål om ordre, levering og retur.

+45 93 70 78 54info@pellinberg.comHverdage kl. 8–16

Mere hjælp og information

Alt det praktiske om at handle hos DK Brænde – samlet ét sted.

Handelsbetingelser

Vilkår for køb, betaling og garanti

Levering

Leveringsbetingelser og priser

Fortrydelsesret & retur

30 dage og gratis returnering

Fortryd aftale

Fortryd dit køb online

Kontakt

Ring, skriv eller send en besked

Virksomhedsoplysninger

CVR, adresse og kontakt

Brugsvilkår

Regler for brug af hjemmesiden

Privatlivspolitik

Sådan passer vi på dine data

Cookiepolitik

Cookies på hjemmesiden

Fandt du ikke svaret?

Ring eller skriv til os – vi hjælper gerne med at finde det rette brænde til din ovn.

Back to Top
Product has been added to your cart